Відповідальна гра
Ліміти й пауза в кабінеті, державний реєстр самообмежень PlayCity і номери, де допомагають при ігровій залежності.
На цій сторінці зібрано, як тримати гру під контролем і що робити, коли контроль уже втрачено. Тут описані налаштування кабінету First, державний реєстр самообмежень і телефони, за якими допомагають.
Ознаки, що гра виходить з-під контролю
Перші сигнали легко пропустити. Ставки ростуть, щоб відіграти програш, на гру йдуть гроші, відкладені на інше, а вечір за слотами затягується довше, ніж планувалося. Якщо ви помітили таке за собою чи за близькою людиною, інструментами нижче краще скористатися раніше.
Ще один сигнал стосується настрою. Роздратування, коли гру доводиться відкласти, і бажання приховати від рідних, скільки витрачено, теж привід зупинитися.
Вікова межа
В Україні грати на гроші можна з 21 року, і ліцензійне казино перевіряє вік під час верифікації, без якої ставки на гроші закриті.
Обмеження в кабінеті First
Ліміти витрат і часу
Правила вимагають встановити ліміт витрат і ліміт часу гри на день, тиждень або місяць. Ліміт витрат змінюють не частіше разу на місяць, тож підняти його одразу після невдалого вечора не вийде. Задають ліміти ще до першої ставки, коли рішення ухвалюються на холодну голову.
Пауза і блокування
Окремо задається максимальний час безперервної гри. Для довшої перерви є самообмеження на обраний строк. Найрадикальніший крок полягає в блокуванні кабінету.
Державний реєстр самообмежень
Стаття 16 Закону № 768-IX передбачає Реєстр осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Його веде PlayCity, і запис у ньому діє в усіх ліцензійних організаторів одночасно.
Подати заяву можна онлайн через форму «Заява на обмеження» на pc.gov.ua, для цього знадобиться електронна ідентифікація. Інший шлях лежить через будь-якого ліцензійного організатора азартних ігор.
Строки і що відбувається з рахунком
Обмеження встановлюють на строк від 6 місяців до 3 років. Якщо строк не вказаний або менший за мінімальний, ставлять 6 місяців. Заяву вносять до реєстру не пізніше наступного робочого дня, і скасувати її достроково не можна. Протягом 5 днів після звернення казино виплачує виграш або повертає кошти, а потім закриває кабінет.
Коли грає близька людина
Розмову краще вести спокійно, без докорів і з конкретними сумами та датами. Якщо вона не допомагає, родичі першого ступеня або законні представники можуть подати обґрунтовану заяву, і тоді доступ обмежують до 6 місяців. Суд може обмежити участь в азартних іграх на строк від 6 місяців до 3 років.
Куди звернутися по допомогу
- PlayCity, запобігання ігровій залежності: (044) 363-89-75
- Гаряча лінія PlayCity: 0 800 100 065
- LifeLine Ukraine, цілодобово: 7333
- Безоплатна правова допомога: 0 800 213 103
LifeLine Ukraine відповідає цілодобово, тож телефонувати туди можна і вночі. Якщо розмова здається важким кроком, почніть з лімітів у кабінеті.
Оновлено: 28 Жовтня 2026